A CCR NovaDutra realiza, a partir desta quinta-feira (13), operação especial de orientação e atendimento aos motoristas e passageiros que utilizarão a via Dutra durante o feriado. A operação contará com papa-filas nos pedágios; equipes extras do SOS Usuário; distribuição de folhetos e instalação de faixas sobre a campanha de alerta e prevenção às queimadas na rodovia e veiculação de dicas de segurança.

No trecho paulista da rodovia, o tráfego deverá ficar intenso entre 16h e 20h de quinta-feira (13/4) e entre 7h e 13h de sexta (14/4). No retorno, o tráfego deve ser maior no domingo (16/4), das 16h às 20h.

No trecho fluminense, a previsão é de tráfego intenso entre 14h e 20h de quinta-feira (13/4) e entre 7h e 13h de sexta (14/4). No retorno, o tráfego deve ser maior no domingo (16/4), das 16h às 20h.

Programe seu retorno

A CCR NovaDutra alerta os motoristas que, para maior conforto, evitem trafegar no domingo (16/4), das 16h às 20h, horário de aumento do volume de veículos na rodovia.

Operação especial de atendimento do SOS Usuário

Para auxiliar os usuários durante a viagem, a via Dutra será inspecionada por mais de cem viaturas e 500 profissionais. Entre eles, médicos, agentes de atendimento pré-hospitalar e equipes de emergência, que estarão 24 horas à disposição dos usuários, em regime de revezamento, distribuídos em 11 bases operacionais ao longo da via Dutra.

Durante o feriado de Páscoa, a CCR NovaDutra colocará equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia, a fim de agilizar o atendimento nos dias com previsão de maior volume de tráfego, ou seja, na saída e no retorno do feriado.Haverá, ainda, reforço operacional nas praças de pedágio e realização de operação papa-filas, quando necessário, que consiste na venda de cupons nas filas das cabines. A CCR NovaDutra solicita aos motoristas que utilizem suas moedas no pagamento das tarifas de pedágio, a fim de facilitar o troco e colaborar com a fluidez do tráfego.